Términos de los envíos

INFORMACIÓN SOBRE LOS ENVÍOS

  • Ukeshop Barcelona comprueba la calidad de nuestros instrumentos para asegurar un sonido y comodidad óptimas. Este es un proceso que requiere de cierto tiempo dependiendo de cada instrumento. 
  • A través del email proporcionado durante el pedido, recibiréis un número de seguimiento, cuando el pedido esté a punto de ser enviado. Aseguraros de que el email proporcionado sea el correcto. Comprobad por favor vuestras carpetas de correo basura en caso de que no recibais en un tiempo prudencial dicho número de seguimiento.  
  • La duración de los envíos no depende directamente de Ukeshop Barcelona y no somos responsables de los retrasos causados por meteorología adversa, desastres naturales o causas ajenas al control que hacemos de los envíos. 
    Si por cualquier causa NO habéis recibido el pedido tras 5  días hábiles, contactad por favor con el departamento de servicio al consumidor via email a info@ukeshopbcn.com. 
  • OFERTAS DE ENVÍO GRATUITO: Nos reservamos el derecho de escoger el servicio de envío para las ofertas de envío gratuito, lo que puede comportar tiempo y rutas de envío más lentas. 
INFORMACIÓN DE LOS ENVÍOS:
  • Ukeshop Barcelona utiliza tanto SEUR como MRW para España y Portugal y Correos Express para Europa y el resto de países. 
  • Los envíos a España y Portugal son gratuitos para pedidos superiores a los 150€. Para importes inferiores incluímos un coste de 6€ por envío. 
  • Los envíos a España tardan una media de 2-3 días en llegar, dependiendo de la dirección. Los envíos a Catalunya pueden llegar en 1-2 días. 
  • Los juegos de cuerdas y pequeños accesorios se envían por correo ordinario con un coste de 1€.
  • Para las tarifas de los envíos al resto de Europa e internacionales, contactad por favor con info@ukeshopbcn.com. 
  • Hay que tener en cuenta que los envíos pueden demorarse a causa de variables meteorológicas, aduaneras o de festividades, etc... que pueden interferir en la llegada de vuestros pedidos. 
  • Se pueden solicitar envíos esprés en el momento del pedido. Este servicio puede comportar cargos adicionales. 
  • Aseguraros de que la direccion del envío sea la correcta antes de proceder con el pedido. 
  • Si no se especifica otra cosa, usaremos como dirección de envío la que está registrada en la cuenta de PayPal o la de la tarjeta de crédito usados para el pago. Comprobad la dirección especialmente si el envío se realiza a un tercero como regalo. 
  • Ukeshop Barcelona no se responsabiliza de los perjuicios causados por incorreciones en las direcciones proporcionadas. 
  • Ukeshop Barcelona no se responsabiliza de los paquetes robados una vez entregados o dejados en la dirección del envío. 
  • Por favor CONTACTAD con nosotros si tenéis más preguntas sobre pedidos y envíos.